Política de Devoluciones

En twelve outdoor, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, te ofrecemos la posibilidad de devolver tus productos en los siguientes términos:

1. Plazo para devoluciones:
   Dispones de 30 días desde la fecha en que recibiste tu pedido para realizar una devolución.

2. Condiciones del producto:

   • El producto debe estar en perfectas condiciones.

   • Debe conservar la etiqueta original.

   • No debe presentar marcas de uso.

   • Debe estar en estado apto para su reventa.

3. Coste del transporte:

   • Los gastos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente.

4. Proceso de devolución:

   • Ponte en contacto con nosotros a través de instagram para gestionar tu devolución.

   • Una vez recibido y revisado el producto, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.